Munisys est un intégrateur de systèmes fournissant des solutions technologiques aux entreprises, institutions et organisations des secteurs public et privé. Avec un portefeuille étendu de produits et services, Munisys est le point de contact unique pour prendre en charge les aspects stratégiques des Systèmes d’Informations.
Depuis plus de 10 ans, MUNISYS s’appuie sur le logiciel KIMOCE Service Après-Vente
Objectifs
- Optimiser la gestion de parc, de la hotline et des interventions des clients
- Répondre aux exigences de plus en plus fortes des clients en terme de qualité et de service
- Maitriser les coûts de maintenance
Couverture fonctionnelle
- Gestion des stocks
- Gestion des parcs
- Gestion des achats
- Gestion des parcs
- Traitement des demandes hotline
- Planification des interventions
Résultats
- Une traçabilité sans faille
- Une possibilité d’analyse fine grâce à de nombreux indicateurs