Depuis plus d’un demi siècle, le Groupe ELCO répond aux besoin des secteurs industriels, administratifs, commerciaux ainsi que ceux de la protection de l’environnement. S’appuyant sur une direction dynamique ouverte aux développements technologiques et sur un personnel qualifié, le Groupe ELCO dégage une image de qualité, de savoir-faire technologique et de service.
Le Groupe ELCO optimise sa maintenance préventive et curative avec les logiciels KIMOCE
Objectifs
- Assurer la gestion complète du SAV
- Avoir une meilleure visibilité de l’activité réalisée
- Optimiser la gestion de la maintenance de l’entité ELCO SERVITEC
- Accroître la réactivité des équipes ainsi que la qualité des services
Couverture fonctionnelle
- Gestion des stocks
- Gestion des contrats
- Gestion des parcs
- Gestion des achats
- Gestion des parcs
- Traitement des demandes hotline
- Intervention
Résultats
- Un référentiel unique qui permet d’effectuer un suivi des demandes d’interventions préventives, curatives et correctives
- Un suivi précis des demandes permettant l’optimisation de la gestion des ressources
- Un logiciel qui est devenu un élément stratégique de l’organisation en interne
- Une amélioration de la planification des interventions