Author Archive

1 février 2018

Avec KIMOCE version Schœlcher, Zetes « libère » de nouvelles pratiques achats, logistique et SAV

Innovation, collaboration et internationalisation, tel est le credo de Zetes. Ainsi, le groupe international spécialisé dans les solutions d’identification et de mobilité, a fait le choix …

30 décembre 2017

KIMOCE lance son calendrier de l’Avent K-Generation !

Symbole de joie et de partage, Noël est un temps fort de l’année et en tant qu’entreprise alsacienne, ce n’est pas KIMOCE qui dira le contraire ! …

27 septembre 2017

Avec la version Schœlcher, KIMOCE réconcilie les responsables SAV et leurs clients !

Web social, collaboratif, dématérialisation sont au cœur des nouveaux usages des entreprises qui se digitalisent. Fort de ce constat, KIMOCE lance un nouveau portail de gestion …

27 janvier 2017

Atelier clients SAV

Un atelier client s’est tenu le 26 janvier dernier au siège mulhousien de KIMOCE. Au programme de cette journée de co-création : la refonte complète de …

5 décembre 2016

L’enjeu du DSI : aligner technologies et stratégie SAV

L’évolution des contextes financier, règlementaire, environnemental et l’informatisation des différents métiers de l’entreprise représentent autant de vecteurs d’évolutions et de transformation pour le DSI. Ses grandes …

15 novembre 2016

En 2016, inventons la K-Generation !

Comme beaucoup d’entre vous, nous avons terminé 2015 avec un vrai besoin de changement… Notre bonne résolution de 2016 ? Prendre les choses en main et …

5 novembre 2016

L’enjeu du DG : différenciation et rentabilité économique

La satisfaction de vos clients est un élément essentiel de la performance et donc de la pérennité de votre entreprise. Cependant, 75% des expériences négatives n’ont …

5 octobre 2016

L’enjeu du Responsable SAV : la recherche de l’excellence opérationnelle du Service Après-Vente

Le responsable SAV est confronté à un challenge quotidien : il doit continuellement améliorer la satisfaction clients en veillant à la rentabilité de son service par …

21 décembre 2015

Atelier clients SAV

Un atelier client s’est tenu le 17 décembre dernier au siège mulhousien de KIMOCE. Au programme de cette journée de co-création : la refonte complète de …

5 juillet 2015

KIMOCE labelisée Alsace Excellence !

KIMOCE fait partie des treize premières entreprises distinguées par le label Alsace Excellence ! Le 4 juin dernier, KIMOCE a obtenu le label Alsace Excellence qui a …